“雙減”政策出臺(tái)后，部分地區(qū)培訓(xùn)退費(fèi)難成了很多家長(zhǎng)們投訴的熱點(diǎn)。對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳和超預(yù)期收費(fèi)而造成退費(fèi)難現(xiàn)象，如何督辦？

　　8月30日，教育部召開的第三場(chǎng)金秋發(fā)布會(huì)上，教育部教育督導(dǎo)局一級(jí)巡視員胡延品表示，對(duì)于這些問(wèn)題，特別是虛假宣傳、退費(fèi)難的問(wèn)題，家長(zhǎng)可以向“雙減”管理監(jiān)督平臺(tái)舉報(bào)，也可以向當(dāng)?shù)氐穆毮懿块T反映。

　　胡延品指出，教育部將及時(shí)發(fā)布繳費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒家長(zhǎng)不預(yù)繳超期超時(shí)長(zhǎng)的培訓(xùn)費(fèi)用、地方的虛假宣傳和繳費(fèi)折扣陷阱。也將督促相關(guān)部門加快推進(jìn)第三方資金監(jiān)管，防止退費(fèi)難和機(jī)構(gòu)卷款跑路，對(duì)量大面廣的退費(fèi)難問(wèn)題，將按屬地管理原則進(jìn)行督辦;對(duì)卷錢跑路等嚴(yán)重家長(zhǎng)權(quán)益的問(wèn)題，將實(shí)行掛牌督辦，也就是國(guó)務(wù)院督導(dǎo)委員會(huì)辦公室給省級(jí)人民政府辦公廳印發(fā)督辦通知。這個(gè)督辦程序啟動(dòng)的時(shí)候，會(huì)向社會(huì)發(fā)布，督辦的結(jié)果也要向社會(huì)公布。

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